Câu hỏi thường gặp

Tôi chỉ muốn mua một chiếc sofa, có thể đến TOKA không?

Có. Bạn có thể bắt đầu từ một sản phẩm. TOKA tìm hiểu nhu cầu, kích thước và ngân sách để tư vấn lựa chọn phù hợp.

Tôi chưa có bản vẽ hoặc chưa chốt ngân sách thì sao?

Bạn có thể bắt đầu bằng việc trao đổi nhu cầu và gửi ảnh hiện trạng. Cố vấn sẽ giúp xác định thông tin cần bổ sung và bước tiếp theo.

Tôi có thể làm từng phòng hoặc chia thành nhiều giai đoạn không?

Có thể trao đổi phương án này. TOKA cùng gia đình xác định hạng mục ưu tiên, sự liên quan giữa các công việc và khả năng triển khai theo từng giai đoạn.

Tôi đã có kiến trúc sư hoặc nhà thầu, TOKA có thể phối hợp không?

TOKA có thể trao đổi để phối hợp trên cơ sở phạm vi và trách nhiệm rõ ràng. Các bên cần thống nhất bản vẽ, cấu hình, tiến độ và đầu mối xử lý trước khi thực hiện.

Home Plan có thay thế hồ sơ thiết kế không?

Home Plan tập trung vào nhu cầu, ngân sách, ưu tiên và lộ trình thực hiện. Các bản vẽ, hồ sơ kỹ thuật cần thiết được xác định riêng theo yêu cầu của công việc.

Tư vấn và khảo sát có mất phí không?

Phí phụ thuộc loại dịch vụ và phạm vi cần thực hiện. TOKA thông báo điều kiện, chi phí và nội dung bàn giao trước khi triển khai.

Giá gói phòng đã bao gồm tất cả sản phẩm và lắp đặt chưa?

Báo giá sẽ ghi rõ danh mục, cấu hình, hạng mục đã bao gồm và chưa bao gồm, phí giao lắp cùng điều kiện áp dụng. Bạn nên xác nhận phạm vi trước khi đặt hàng.

Nếu phát sinh thay đổi trong quá trình thực hiện thì sao?

TOKA làm rõ nội dung thay đổi và ảnh hưởng đến chi phí, tiến độ để khách hàng xác nhận trước khi thực hiện phần thay đổi.

Sau bàn giao, tôi liên hệ ai?

Bạn liên hệ Cố vấn phụ trách hoặc số 0964.993.992 để được tiếp nhận, phân loại và phối hợp hỗ trợ theo chính sách áp dụng.

TOKA phục vụ ở khu vực nào?

Điểm triển khai hiện tại ở Thái Nguyên. Với địa điểm khác, vui lòng liên hệ để xác nhận khả năng phục vụ, điều kiện khảo sát, giao lắp và hỗ trợ.